políticas do site
troca por defeito:
o prazo para a troca é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto e mediante apresentação da nota fiscal ou etiqueta de troca para presente.
para realizar a troca através do site o cliente deverá fazer a solicitação pelo e-mail dani@anovidadeira.com.br. Caso o produto não esteja mais disponível em nosso site, o cliente poderá receber um cupom-desconto no valor do produto acrescido do frete proporcional.
devolução por desistência:
o cliente poderá desistir da compra até 7 dias corridos depois de seu recebimento. Nestes casos, o cliente deverá comunicar à livraria (através de e-mail ou telefone) o motivo da desistência e escolher uma das opções de restituição do pagamento: crédito para usar em nova compra ou estorno do cartão de crédito ou pix.
o valor do frete não será restituído.
o produto deverá ser devolvido em perfeito estado acompanhado da nota fiscal. o custo do frete será de responsabilidade do cliente.
caso o produto retorne à livraria avariado, com marcas ou anotações, o estorno não será realizado.
não será aceita qualquer tipo de devolução ou troca após os prazos estabelecidos acima.
para a granja viana consulte opção de entrega via moto uber.
precisa de mais ajuda? entre em contato através do nosso Whatsapp 11 99870.8484 ou use o formulário de contato.
onde estamos
todos os domingos
parque teresa maia
granja viana
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